网友提问：

如果在网上买东西付款了，人家不给发货要怎么办呢？

优质回答：

拼多多买了个假u盘，联系商家说不值钱不让退回了，付给一半货款。我没同意申请退款，货寄回款退了可邮费商家不想退，再联系不理了，果断找平台客服，第二天邮费就退了。不过平台退邮费入口挺难找，试了多次才成功

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你那刚通网吗？你不会退款啊，你不要说卖家不同意那怎么办，那既然这样，你不适合网购，你还是去外面买吧，一手交钱一手拿货，那样就不怕了，

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我在淘宝网上买衣服商家不发货，发信息不回，找淘宝客服，客服说退款就行了，这叫啥事？

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我投诉过没用，平台一般都是帮助商家，大家网上购物有注意过没有，在网上商品跟收到都有点差别，找商家说是色差，不是色差的事，对比有点不一样，有的差别更历害，投诉平台叫你退货退款，你以输了退货运费

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联系商家客服看什么原因不发货，着急的话也可以退款去别家买，如果是天猫商家不按约定时间发货，可以申请货款30%的赔偿