网友提问：

人与人之间如何沟通？

优质回答：

从人与人之间的沟通形式来讲，有说话的人，也有听人说话的人。不过我们没有注意，一个爱讲话的人，对认真听他讲话的朋友特别钟爱和亲密。如果两个人都是口若悬河、滔滔不绝的好口才，那么他们在一起你一言我一语的，难保不会发生口角和冲突。我们都知道在社交方面，良好的口头表达能力是非常有助益的，但总是忽视听话在社交上的作用。其实无论在世界的哪个角落，人们都会认为倾听是一种社交才能，也是倾听者虚心尊重的品德修养体现。

人际交往的主要作用是通过语言交流达到情感的互通，但在当今的社会中，人际交往中往往又不能过于感情用事。许多人特别是年青人，他们朝气蓬勃，个性张扬，常常会不自觉地在不同场合打断别人的讲话，乱讲一通或插科打诨，这是不尊重别人的一种表现。如果对方是长辈、领导、老师，那就不能肆无忌惮地插嘴或唱反调，对方如果不介意或许就会一笑而过，若对方介意的话那么后果也许会比较严重。所以，当着有经验阅历，或者有更加渊博知识和见识的人在场的话，当一个心怀崇敬的热情听众，不失为一次获得经验、增长学识的良好机会，也不失为一次表现得体的展现。在众多社交沟通能力培训中，基本都包涵两种主要的训练科目，第一种是口头表达能力和分寸把握，第二种就是学会什么时候要倾听对方讲话。善于倾听的人，在社交沟通过程中，最先也许不太引人关注和重视，但随着年长日久一定是工作和生活中最受人尊敬的，这不仅使人觉得你谦虚稳重，而且使人对你产生尊重与信赖。

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有这样一个说法：人生就是沟通，一个人的生活、生命的质量取决于沟通力和影响力。

有效的沟通就是让双方都处在一个好的感觉里，在一个好的氛围里双方达成一致，以达到沟通的目的。我认为从五个方面考虑可以达到有效的沟通。第一，就是当双方沟通不一致时，要控制住自己不要发脾气，先把自己的情绪处理好。下一步想想对方这么做，这么说的原因是什么，关键是把对方的行为定义成什么。

第二，对方行为的定义弄明白了没，对方这样做背后的正面动机是什么，一个员工因为工作没干好挨了老板的骂，要搞明白老板骂你是为什么？是为了满足一己私欲，还是为了让你的工作做得更细致更认真？第三，转换定义。既然已经搞明白对方的正面动机，就转换一下思维，试着换一个角度跟对方沟通。

第四，要想让沟通顺利进行，自己先营造一个好的感觉氛围，也就是一个好的能量场，得以让沟通顺利进行下去。第五，前四个步骤都做了，最后想想该用何种方式同对方沟通，这个时候的沟通肯定是最有效的。

最后，祝愿大家都学会有效沟通，具备了超强的沟通力，让您的人生直接开挂！

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方法有很多，听我一一列举。第一，沟通的时候一定要学会倾听，善于倾听。在人和人之间的交往过程当中，没有人不希望自己不受到重视的，对不对？那么怎么才能表达出自己对他的重视呢？……一个最简单的方法就是好好的听他说话。是不是最简单，是不是很有道理？在听的过程当中，要记住，并不是听过，点点头就算了。如果你想成为一个，交流沟通的高手，你还要学会从他的语言里面，听出他的感受，听出他的认识。如果你还想成为一个高手中的高手，那你还要学会，把你听到的反馈给他，让他知道你听到了什么？怎么样？是不是感受到一些难度了？是的。难度在逐渐加大。没有办法，如果你的目标高了，自然难度会有所加大。

如果你讨厌这个难度，那就降低自己的标准好了，那就只需要假装听听就好了，当然效果也不要期望太高了。

第二，如果要做到一个良好的沟通，还要学会去问，你的问题可以体现出你的水平。为什么这么说呢？理由很简单。举个例子来讲，一个人跟你说一件事情，明明他把这件事情讲得很清楚了，可是，由于你听的时候开了小差，没有听清楚，所以你想着老师告诉你的要问，所以，就提了一个简单的问题，结果这个问题是沟通对象刚刚所说过的。那么，你这个问题质量如何呢？当然是质量很差喽，因为它反映了你没有好好听嘛。沟通的人可能会觉得你不重视他，可能会因此对你有一些不好的看法。看来，提问还是需要考究的，你可能这样会想。那怎么才能提出有价值的问题呢？其实也很简单。1.你只需要提问对方想说的问题。比方说，对方是个足球爱好者，喜欢聊足球。一天不聊足球，心里就闷得慌。那么这个时候，你说，你是跟他谈篮球呢还是谈足球呢？

到了这个时候，答案是不是就很明确了，不需要任何人说什么了。

2.问一些能够引发对方深入思考的问题。比方说，对方谈到了一些教育方面的问题。如果你能接着对方谈到的话题，问一句：”对于刚才你说的那个事情。我有点不懂，不知道你能否详细的说一说？”同时，记得带上你那幅虔诚的虚心求教的表情。这个时候，你觉得对方会有什么样的感受呢？想都想得出来，对方的心情肯定爽爆了。……原来，在别人眼里，我可能还是个专家哩。啦啦拉啦拉啦啦，是不是会感到特别的欣喜，特别的有价值感。既然他有这样的感觉了，那么，他对能够带给他这些感觉的你，又会有怎样的感受呢？那你是不是也很简单，自然是喜欢啦。那你们以后的交流沟通，是不是就会无形中顺畅了很多？！啊，一不小心就透露出了这么多的秘密。开个玩笑，对于这个话题，大家怎么看呢？欢迎大家一起分享和交流哦。答者：暖心理咨询师安岭

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简单的几条！一，首先是真诚，与人交流没有真诚的态度就减分至少一般。二，有所保留，真诚不是竹筒倒豆子，什么都说。三，换位思考，多站在对方的角度考虑问题和交流。四，注意倾听，一定要注意，交流绝不是你显示口才，倾听并注视对方效果就会很好。五，热情，必须要有热情，不然给人敷衍的感觉就减分多了。

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首先，有效沟通的第一步是懂得倾听。我们希望和别人沟通时自己的声音被听到，就需要允许别人表达自己的观点。这建立在双方对彼此表达机会的尊重之上，开始聆听对方的表达，才不会使沟通变成无谓的立场对垒。当我们懂得聆听别人的心声，对方感受到我们对沟通本身的尊重时，自然也会有可能用相同的尊重对待我们。

总结：你希望别人如何对待你，你就必须先去用你期望的方式去对待别人。

其次，懂得倾听之后，如果沟通仍然显得无效，很可能是因为你的表达没有让人产生共鸣，或者在观点分歧之外，存在着真诚表达的缺失。沟通的本质是传递信息，但我们往往过于重视客观现实信息，却忽略了与此相伴的感受信息。能否真诚，直接，完整而平和地向对方表达出自己的感受，是一种非常重要的能力。大多数的“鸡同鸭讲”，都是因为表达者用错误的方式去表达感受，或者干脆没有对感受的表达。试想当一个人用非常真诚平和的方式向你表述观点相伴的感受时，是不是更容易得到我们自己的理解和回应呢？

总结：真诚平和的表达感受，才是更加高质量的沟通。

希望我的回答对你有帮助。